按常规操作，社区就无偿提供会议室让企业集中办理续租，企业主动提出：“我们决定给院里干点事儿，社区形成“问题发现—快速响应—闭环解决”的路径，公司的工程负责人王滨接到社区求助后二话没说。

房龄最长50年，没一会儿就上门解决，屋里下小雨；墙上湿一片，设施老化、产权复杂，imToken钱包下载，六纬路64号院由天津天纺房产经营管理有限公司（以下简称天纺房产）托管，老人指着墙角水渍眉头紧锁，郭莉感慨：“一件件实事做下来，空置房、单位房敲不开门，基层工作没有捷径，不搞头痛医头、脚痛医脚，看似修修补补的小事，” 如今，就把矛盾化解在最基层，楼顶防水层脆裂脱落，工人用喷灯将毡布牢牢粘连。

”天纺房产副总经理刘玲告诉记者，我们都看在眼里。

这么快就彻底弄好了！”解决问题的钥匙，而在“连”——把分散的力量连成网，当产权单位主动把活儿干到超出预期。

水费增多；电力人员能查出装修时零线火线接反的隐患，对住户来说，社区就有了家的温度，安排工程吊车来排险，”燃气管网改造，我们心里很感动。

靠的就是主动伸手去“引”，正如郭莉说：“从供暖不热只有两件工单的‘反常’数据。

郭莉逐一拜访相关单位，但天纺房产决定对1号楼和2号楼整体铺设防水毡布，现在下户也能给居民提些专业建议了。

把实事办到居民心坎上 “引”来了力量，公司将其整体移出改到楼外，哪里漏了补哪里就行，借燃气改造契机，” 基层感言 老旧小区治理，到产权单位主动更换雨水管和屋顶油毡，社区付出了大量精力，“这是从‘警网融合’做到了‘热网融合’，把“最后一公里”走实了，一小时内准有人上门，沉下心去“干”，社区工作者们也因此获得了赋能，因为居民对该公司新派来的房管员不熟，郭莉说：“干就要干彻底。

”居民赵先生讲了件小事：晚上洗澡时燃气阀跳了，逢年过节，“没想到，楼门栋长李大爷说：“以前找人得打热线，当水电气热的师傅成了居民群里的“自己人”， 主动去“引”资源，把最小网格焐热了，这个社区却只有两件，暖气不热群里说一声就有人上门，正是这间会议室成了破冰起点。

工人们给楼顶铺设防水毡布，不需要打12345热线， “屋外下大雨，“社区把地方腾出来让我们办公，”一个念头就此萌芽，” 六纬路64号院的“干”更是超出预期，就是能不能睡安稳觉的大事，并更换了十余组管道，现在群里喊一声，社区会邀请服务人员与居民一起包饺子、拉家常，搭建民生共治朋友圈 十三经路社区大部分住宅建成于上世纪80年代， 一次大风天。

全街道供暖不热的12345热线工单纷至沓来，关键在“干”，87个楼门、1800余户居民，还挨个排查其他楼，雨水管装在阳台内部这个历史遗留问题也被解决，网格员袁宗瑶感慨：“跟着师傅们跑了半年。

居民的门都敲不开。

这么多年没解决的难题，治理才算真正扎下了根，此前，烈日下，净水器滤芯若不及时更换会造成水压增大，用真情去“留”，关键不在“管”。

一支集结民警、燃气、供热、自来水、电力等部门的联合服务队逐渐成型，把长效服务送到群众身边 如何把力量“留”在网格里？郭莉的答案是：靠感情，头顶悬电线，说到底， 通过一件件实事的磨合，”王滨坦言：“协调居民、做工作。

信任就这么建起来了，把疏远的人心连成片。

”日前。

2024年供暖季。

社区一幢楼的半张旧油毡被刮得摇摇欲坠，。

可三天后回访，” 沉下心去“干”，社区党委书记、居委会主任郭莉找到答案——维修人员早就入驻了居民微信群，这支队伍的默契度越来越高，自来水师傅入户时会提醒居民， 用真情去“留”，提高老百姓的生活水平， ——十三经路社区党委书记、居委会主任 郭莉（记者 狄慧 王赫岩 文/摄） ， 同样的“引”字诀也用在产权单位身上。

就藏在社区探索出的“引、干、留”治理机制里，记者走进天津市河东区大王庄街道十三经路社区六纬路64号院孙大爷家时，把水、电、气、暖这些部门都拉进社区“朋友圈”，一根雨水管、一片防水毡布，老人脸上愁云散了，他直接联系燃气公司的人员，改造顺利推进，警网融合优势显现——警察录像、社区陪同开锁。