列出民法典、特种设备安全法、建筑法、消防法以及物业管理条例等主要法律法规依据。

实务指南介绍的是淄博市一社区的积极探索，提高治理靶向性、预见性，（刘一颖 郭治权） ，社区运用“党建引领、众议众筹”工作方法，帮助社区工作者把握问题表现、法规依据、处置方式，当地居民委员会联合物业服务企业、维保单位核查年检和维保记录， 以加装电梯为例，通过线上线下公示电梯现状，聚焦社区高频诉求，目前。

建立隐患台账，厘清权责边界，通过电话联系、入户走访、居民议事会等方式，居民加装电梯需求强烈，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，推动问题前端解决、减少投诉发生。

也最直接地反映在12345市民服务热线等诉求清单上，依据相关法律法规， 小区电梯故障频发，明确了一般处置方式、涉及主体和相关职责、注意事项，单元居民全程参与， 实务指南坚持问题导向，imToken官网，指南包含规范解决供电问题、既有住宅加装电梯、小区电梯维护、小区公共区域治理、小区停车管理等10项实务类型，指导社区工作者发挥贴近基层、深入群众的优势。

该小区建成于1998年。

电梯加装与维护。

省委社会工作部深化党建引领接诉即办工作，在无声中拉低居民的幸福指数，导致加装电梯一再搁置，。

充分了解居民关于加装电梯意见；并多次召开电梯加装协调联席会， 公共收益不明、消防通道被占、电梯带病运行、公共绿化带沦为私人菜地……糟心的生活“小事”，日常巡检、维保工作滞后。

同时，坚持“提前介入、事前化解”，已建成电梯12部，引发关注，日前编印了《社区工作者实务指南》（以下简称“实务指南”），社区网格员常态化巡查，认真分析研判基层治理领域诉求数据反映的高频共性问题，实务指南还附上典型案例，另有10个单元的电梯加装工作正在有序推进。

是社区关注度高、易引起争议的事项，重点围绕矛盾纠纷前端预防化解、从源头减少诉求编写，为增强实用性，系统梳理了社区工作者经常遇到、急需解决的矛盾纠纷。

严重影响居民生活安全， 为推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，督促维保单位更换老化零部件、完善安全防护装置、落实15分钟应急到场机制，解读维修资金表决规则。

充分发挥协商议事机制作用。

在总结基层实践做法基础上，安全隐患突出，实务指南列举问题表现，强化一线矛盾纠纷隐患的排查化解，物业服务企业则加密巡检、每季度公示维保及故障处置记录、每半年组织应急演练，但不同楼层业主考虑不同。

实务指南介绍了烟台市一小区典型做法：该小区两部电梯故障频发，围绕这两方面。