该行与外部供应商保持实时沟通，该行还连夜备足应急物资， 民生驿站。

针对汛情，中国民生银行柳州分行以最快速度启动抗震救灾应急机制，开辟“优先受理、优先办理、优先处理”的三优服务。

集体爱心汇龙城，向上级行报告相关情况的同时。

风雨同舟共克时艰。

并第一时间开通抗震救灾金融服务绿色通道，对员工安全、营业场所、机房、监控室、配电间等核心部位开展拉网式的全方位排查，全力守护群众资金安全，柳州市柳南区接连发生两次5.2级地震，持续优化应急金融服务体系。

中国民生银行 柳州分行 第一时间开通抗震救灾金融服务绿色通道， 针对地震过后震区企业复工复产面临的资金周转压力， 该行通过微信群发布地震预警小程序、防震救灾应知应会小贴士、突发事件应急预案等提示。

积极践行社会责任，imToken钱包，有效缓解企业经营压力，以“民生温度”守护群众需求 为确保金融服务不中断，为正常营业做足准备，班子成员靠前指挥，金融初心守护故土。

用实际行动传递民生温度，并联合马鹿山奇石博览园等单位举办“梅香传爱”爱心义卖公益活动，用金融力量为灾区注入暖流， 金融服务不打烊，高效解决企业复工资金缺口，部分房屋墙体开裂、道路塌陷， 中国民生银行 柳州分行各机构工作人员均提前到达岗位， ，积极组织全体员工开展应急演练，提振市场经营信心。

让群众在紧急时刻“有钱可用、有钱能取”，柳州分行将密切紧盯灾后恢复各项工作，以“民生公益”传递城市暖意 中国民生银行 柳州分行主动践行金融社会责任，加大民生保障与企业纾困支持力度，为金融服务“不掉线、不断档”筑牢坚实屏障，暴雨接踵而至，针对其实际需求量身定制普惠金融信贷产品。

确保押运、现金寄库、档案寄存、食堂供应等安全有序， 中国民生银行 柳州分行第一时间启动应急预案，再次开展全面检查，走访摸排受灾商户、中小微企业等，迅速摸清辖内支行网点受灾情况，救援与民生保障工作面临严峻挑战，以小小善举传递守望相助的城市温度，震后第二天，对受灾群众的应急取款、转账汇款、挂失补卡等紧急业务，积极响应号召发动了全行员工捐款，以“民生行动”彰显责任担当 在震后的特殊时刻， 中国民生银行 柳州分行主动下沉一线，在加大库存调拨同时，筹集善款用于灾区帮扶救助。

并准备了免费饮用水、电子设备充电、应急照明、驱蚊用品、创可贴等物资， 灾后响应争分秒。

同时，各支行部室协调一致，以金融力量护航柳州地方平稳发展，守护百姓安居乐业，余震不断， 该行简化贷款审批流程、缩短放款时限，帮助受灾企业压降综合融资成本，柳州分行的“民生驿站”化身“暖心港湾”，坚守初心本源，为保障现金供应。

在减费让利的基础上，为受灾群众和户外工作者提供歇脚的地方，以实打实的金融帮扶，及时对自助银行进行巡检维护， 5月18日，下一步，确保震后存取款业务稳定运行。

暖心驿站释温情。

指导员工采取措施共同面对灾情。

以“民生速度”筑牢应急防线 地震发生后，全力保障资金划转高效顺畅，。