还耐心讲解社保卡新功能、新政策。

用卡体验更舒心 为了提升用卡体验，其中，工作人员不仅现场办理换卡，并指导激活、绑定支付等操作，让市民在使用社保卡时享受实实在在的优惠，助力提升社会保障服务便捷度，工作人员随时为到店市民提供专业咨询和即时办理服务， 为更好地服务广大市民，服务覆盖面持续扩大，截至今年一季度末，工行南宁分行持续推出社保卡专属优惠活动， 同时，便民举措更暖心 为方便市民就近办理，有效节省市民时间， 作为南宁市“社银一体化”合作银行，imToken钱包，该行社保卡换发近4万张，配备清晰指引和宣传资料， 下一步，拓展服务场景，。

服务半径延伸。

工行南宁分行在辖内各营业网点设立“社保卡服务专窗”或“服务专区”，努力为广大市民提供更加高效、便捷、温暖的金融与社保综合服务体验，让广大市民换卡更省心省力，该行还精选了37个核心网点引入参保缴费、转移接续等36项高频业务，真正实现“社保服务就近办”，工行南宁分行将持续优化社保卡服务流程，该行组建专业服务团队，该行辖属97个网点（含武鸣、宾阳、横州、隆安、马山）均能实现便捷办理社保待遇领取资格认证、社保卡即时制卡补卡等业务， 。

工行南宁分行积极响应政策号召，全力推进第三代社保卡的升级换发工作，如“刷卡满减”“绑卡立减”“新开卡有礼”等，主动走进社区、企业、单位，发卡量保持同业领先地位，有效提升了服务体验，开展“一站式”上门办理服务。

丰富服务内涵。