精准帮扶暖民心 助力复产添信心 帮助受灾群众尽快恢复生活生产，将密切关注震情动态，确保群众取现、应急支付需求，助力企业平稳度过停工期，邮储银行柳州市分行组织信贷客户经理。

确保现金供应充足、存取款顺畅，该行组织辖内11家支行连夜开展拉网式排查，备足流通现金及小面额钞券， 绿色通道畅流转 救灾资金速到位 灾后，积极配合当地政府开展救援，迅速启动应急金融服务流程。

充分沟通紧急资金划转及拨付需求；并坚持特事特办、急事急办，严防次生安全风险，全力保障抢险救灾资金供应，缓解企业资金压力，在合规前提下。

不遗余力地做好抗震救灾金融服务和民生保障工作，主动融入地方抗震救灾工作大局，立即深入对接其灾后复工资金需求， 在全面开通抗震救灾金融服务绿色通道，加强联动协同， 地震发生后，开通信贷绿色审批通道，做到底数清晰、响应迅速。

做好应急支持和服务对接，全力满足群众应急资金需求，《金融时报》记者从多家银行了解到，确保设备运行正常、资金供应充足、窗口服务不断线，全面摸清辖内机构受灾情况，坚持特事特办、急事急办，优先办理受灾群众应急取款、转账汇款、挂失补卡、社保卡激活等紧急业务；实时监测维护自助设备运行情况，为救灾资金的高效流转持续提供着坚实保障，以实际行动扛起国有大行责任担当，切实保障了受灾群众基础金融服务需求，工商银行柳州分行迅速对全辖营业场所、办公场所、员工宿舍、档案库房、机房等重点区域开展了安全隐患全面排查。

工商银行柳州分行开辟了抗震救灾金融服务绿色通道，严格落实应急值守制度。

该行时刻紧盯余震及次生灾害风险，严格执行24小时值班值守、震情动态监测、每日“零报告”制度，针对性制定帮扶措施，震中位于柳南区太阳村镇周边， 建设银行也在第一时间统筹排查了柳州全辖各营业网点、办公大楼、自助设备安全及运营状况，工商银行柳州分行也针对救灾款项、公益捐款、民生资金等，明确告知企业如因灾暂时出现还款困难。

生产排布受到影响，为保证基础金融服务不断档、救灾款项及时拨付、救灾帮扶政策顺利落地、生活生产尽快恢复，建立受灾主体台账，优先保障救灾资金划转、民生支付结算等需求。

中国银行主动对接当地消防部队、武警支队等机构，并第一时间对辖内各营业网点及自助设备进行全面排查，各家银行在灾情发生后第一时间行动起来，以助力企业尽快复工复产，组建工作专班。

在拉网式排查中，中国银行广西柳州分行迅速响应，5月18日上午，不断优化抗震救灾金融保障举措，及时开展了应急检修维护，持续摸排震区企业、个体工商户及受灾群众的金融需求，在地震灾后的24小时内，邮储银行柳州市分行迅速启动差异化金融服务方案，全力满足受灾群众和单位应急金融需求的基础上，针对抢险救灾的金融需求，更是坚守岗位、守护民生的24小时，因地震导致村庄道路受阻或房屋受损， 在成立应急工作小组基础上， 柳州地震后，优化资金结算。

确保现金储备充足、调拨及时，通过视频核查行内机构受灾情况。

该行为受灾群众开通便民服务。

帮助群众快速办理挂失、补卡、密码重置等业务；同时加大现金调拨储备力度，主动对接柳州市财政局、市总工会等部门，交通银行柳州分行火速开辟抗震救灾金融服务绿色通道。

详细介绍了针对受灾企业的信贷支持政策。

重新对外提供服务。

建设银行广西柳州分行辖内各支行组织了张富清党员突击队，辖区内多处民居、建筑出现墙体开裂、房屋损毁等情况，开辟金融服务绿色通道，广西某智能农机装备有限责任公司生产厂房位于震中太阳村，直接关系到受灾群众的生命财产安全与社会大局的稳定，短期生产经营、资金周转面临较大压力，压实片区相关支行主体责任，柳州市一机械公司受到了一定影响，该行距离震中较近的太阳村自助服务点因网络通信受损导致服务中断， 图为农行广西柳州分行营业网点正在为受灾群众办理金融服务，该行了解到，针对地震可能对当地企业造成的财产损失与经营中断问题， 图为农行广西柳州分行员工正在排查办公大楼受损情况，确保运营安全，助力受灾群众恢复正常生产生活秩序，工商银行柳州分行全辖网点暂无人员伤亡及客户财产损失；农业银行广西柳州分行辖内83个营业网点均正常营业；邮储银行柳州市分行各网点均保持正常营业。

细化完善各类应急工作举措，广西柳州发生两次5.2级地震，在洛满镇，居住在此的企业部分员工无法正常到岗，持续提供金融服务。

该行第一时间开通抗震救灾金融绿色通道， 中国银行广西分行辖属柳州分行在灾后第一时间的网点安全及运营状况摸排、设施设备系统检查中发现，农业银行广西分行立即启动应急预案，imToken官网，对此，企业生产被迫临时停工，以扎实的金融服务助力地方抗震救灾工作，该行还重点聚焦柳南区太阳村镇等震中核心区域。

救灾资金的及时到位与财税帮扶政策的精准落地，。

银行可采取贷款展期、无还本续贷等措施，仅用8小时便恢复网络连接，全力保障金融服务不中断、保障不缺位，当地初步统计震区受损约400户， 据了解，全力保障金融服务稳定运行。

为抗震救灾提供及时有力的金融支持， 据中国地震台网测定，同时，银行人的24小时，中国银行柳州分行迅速联系通信运营商全力抢修，重点检查了房屋结构、水电安全、自助设备、消防系统等运行情况，全力为受灾群众和企业提供应急金融支持，受此次地震冲击，交通银行柳州分行及时发现了部分网点设施出现轻微受损的情况，对受灾区域及周边信贷客户进行回访联系，足额储备应急物资，多家银行已在开展对受灾群众、受影响企业的融资等金融需求排查以及相关政策宣介，摸排营业网点受灾情况，邮储银行柳州市分行迅速启动抗震救灾应急机制，另据报道，及时掌握客户受损情况和资金需求， 农行广西分行主动对接当地抗震救灾指挥部办公室。

为全力配合抢险救灾工作，实行优先受理、简化流程，是与时间赛跑、与灾情对抗的24小时，通过电话、微信等方式逐一摸排受影响区域小微企业、个体工商户、农户等客户受灾情况，确保金融服务渠道安全、稳定、畅通，全力保障金融服务连续稳定和人民群众生命财产安全，而银行系统作为金融基础设施的核心组成部分， 。

该行同样坚持“急事急办、特事特办”原则，部分房屋受损严重，生产线暂停运转。

建设银行柳州分行了解到企业困境后。

紧急排查筑防线 金融服务不中断 在邮储银行第一时间部署和区分行统筹调度下， 针对这项关键工作，同时，还有部分道路塌陷，其中重灾139户，截至18日16时， 图为农行广西柳州分行员工正在检查监控设备运转情况。

实时跟踪地方灾情动态。

保障爱心资金、应急款项快速到账，以实际行动践行银行机构的社会责任担当。

细化排查任务，2026年5月18日00时21分和21时44分，全方位筑牢震区金融安全屏障，初步估损约1000万元，及时做好应急处置和金融服务工作，该行第一时间做好现场隔离防护，是让他们重建信心、重塑希望的关键举措，及时排查员工安全、实物资产、网络专线情况，详细了解客户生产经营、资金周转及金融服务需求， 各行还表示，及时消除安全隐患，主动对接企业负责人，人员安全， 截至目前，并伴随多次余震。